Köp & Leveransvillkor

Träning i Livet AB, 559132-6714 ingår endast avtal med myndig person (18 år).

Är man under 18 år krävs målsmans tillstånd. Avtalet ingås när du har godkänt din beställning. Därefter skickar vi en orderbekräftelse via e-post.

Beräknad leveranstid

Träning i Livet gör allt för att kunna leverera produkten inom den uppskattade leveranstid som anges när du gör beställningen. Runt helgdagar kan det ta 2 till 3 dagar extra att behandla beställningar. Om leveransen tar längre tid än uppskattat meddelar vi detta via e-post och gör allt för att din beställning ska bli klar så snabbt som möjligt.

Vi packar och skickar dina varor vanligtvis varje fredag i veckan. (med reservation för helgdagar)

De uppskattade leveranstiderna gäller arbetsdagar (måndag till fredag) och inkluderar inte större helger.

Transportskador.

Om varan är skadas eller kommer bort under transporten från oss till dig är det vi som är ansvariga. Anmäl det till kundservice@traningilivet.se. Tänk på att alltid spara emballaget för att reklamationen ska kunna hanteras korrekt.

Vid eventuell retur till oss är det du som kund som är ansvarig för godset.

Försening.
Vid eventuella leveransförseningar har du som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad. Vi kontaktar dig som kund vid eventuella förseningar. Vi gör alltid vad vi kan för att hålla den uppskattade leveranstiden, för att du ska få hem dina produkter så snabbt som möjligt. Ibland kan det dock ta lite längre tid än beräknat.

Ångerrätt, byte & reklamation

Ångerrätt
När du handlar på Träning i Livet har du full ånger- och bytesrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att varan inte är använd och att den returneras i oskadat skick med alla lappar och etiketter i sin originalförpackning. Om en vara har förseglats får Du inte bryta förseglingen om du vill kunna utöva din ångerrätt. Rätten att ångra sig upphör alltså när du bryter förseglingen. Ångerfristen börjar löpa den dagen du har tagit emot varan.

Observera att det räcker med att du meddelar oss att du vill utnyttja din ångerrätt inom 14 dagar, du behöver alltså inte ha skickat tillbaka varan inom 14 dagar till oss under denna tid för att ångerrätten skall vara giltig. Ångerrätten gäller inte vid köp av en produkt som tillverkas speciellt för dig enligt dina specifika önskemål.

Retur & Byte
Vid eventuella byten eller returer var vänlig och kontakta oss på kundservice@traningilivet.se, så hjälper vi er med hanteringen.

Varan ska förpackas ordentligt i den ursprungliga produktförpackningen. Tänk på att du ansvarar för att varorna kommer fram hela till oss. Packa därför varan noggrant så att de inte skadas. När du utnyttjar din ångerrätt står du som kund alltid för returfraktkostnaden.

Öppet köp.
Du kan returnera dina varor till Träning i Livet inom 14 dagar och få pengarna tillbaka om du ångrat dig. Kontakta kundservice@traningilivet.se för information om hur du går tillväga.

Vid eventuellt utnyttjande av öppet köp betalar du som kund fraktkostnaden.

Handläggningstid för returer och reklamationer är upp till 14 dagar från den dag vi mottagit returen/reklamationen.

Betalningssätt

Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. Innan bekräftelse av beställningen sker kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt.

Vi använder oss av Klarna som sköter den finansiella delen av dina köp. 

Tillsammans med Klarna kan vi erbjuda dig följande betalsätt i vår butik.

• Kortbetalning
• Delbetalning
• Faktura
• Avbetalning

Kortbetalning

Kortbetalning är det vanligaste betalsättet. Vi accepterar alla kort utgivna av Visa och Mastercard.

Delbetalning

Ibland kan det vara skönt att inte ta hela kostnaden på en gång. Med delbetalning från Klarna betalar du i en takt som passar dig. Och du väljer själv hur stor kontokredit du vill ha. Kom in och prata med någon av våra säljare i butiken så får du hjälp med ett alternativ som passar just dig.

Om du en gång delbetalat via Klarna så kan du använda samma kontokredit även nästa gång du handlar. 

Faktura

I vår butik har du möjlighet att välja faktura och betala hemma i lugn och ro.

Personuppgifter

Träning i Livet värnar om din personliga integritet och vi vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. För oss på är det viktigt att vara öppna med hur Träning i Livet behandlar dina personuppgifter och ge dig information på ett sätt som gör att du förstår hur vi kommer behandla dina personuppgifter. I den integritetspolicy, som gäller för alla våra kunder, ger vi dig information om hur vi hanterar dina personuppgifter i samband med att du köper våra produkter eller tjänster.

Du hittar den senaste versionen av integritetspolicyn på länken: integritetspolicy


Bolagsinformation
Kontaktuppgifter till Träning i Livet AB är; Träning i Livet AB, organisationsnummer: 559132-6714 och adress:
Gyllenpalmsgatan 3, 211 40 Malmö.

Kontaktinformation

Träning i Livet

kundservice@traningilivet.se